据新华社北京10月27日电 国家电监会27日发布2006年第4号专项监管报告———《供电服务情况监督检查报告》。报告显示,大部分供电企业各项指标基本符合《供电服务监管办法(试行)》规定的要求,但同时也暴露出供电质量指标考核体系不健全、部分企业电价与收费执行不规范等问题。
一些供电企业在供电服务方面仍存在问题,包括供电质量指标考核体系不健全,统计数据可信度有待提高;部分供电企业电价与收费执行不规范;部分供电企业供电行为及办理用电业务时限不符合《办法》规定;部分供电企业对用户受电工程服务不规范。
电监会新闻发言人谭荣尧表示,针对上述问题,电监会向电网企业明确提出了整改要求,提高供电质量,规范收费行为,纠正“搭车”收费现象,加强用户受电工程服务,维护电力用户权益。
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